青梅竹马的劳乌·德·夏尼子爵认出了她，并向她表达了爱意。
可天使因为嫉妒与恐惧出现在她面前，将她囚禁在他修建的歌剧院的地下宫殿中。
她本以为那个声音是父亲承诺他去世后会派遣来的音乐天使，可最终出现在她眼前的却只是个躲在面具下的男人艾瑞克，也就是在剧院里神出鬼没令人闻风丧胆的剧院幽灵。
她偷偷掀开了他的面具，露出一张丑陋且令人恐惧的面孔，也露出了他心底的魔鬼。
她惧怕暴怒的他，却也崇拜着他那不应存于世间的天籁之音，和他似乎精通一切的智慧。每日的相处了解让她对这有着悲惨命运的男人生出了不一样的情感。
可她为了重获自由，还是在还没能分清她对艾瑞克究竟是可怜、恐惧还是爱情时逃离了艾瑞克，接受了子爵的订婚戒指。
天使愤怒她的背叛，终于成为了真正的魔鬼。他毁掉了剧院巨大的吊灯，又在剧院里埋藏了炸药，试图用整个歌剧院的人和子爵作为筹码将她捆在身边。
她无法裹挟着剧院里所有人的生命，却也终于明白她的确爱上了这个被世界遗弃的男人，也明白了他的占有只因从未懂得爱与被爱的感觉。
最后的关头，她在子爵的注视下深情地吻上了这个男人残缺的唇。
艾瑞克终于能够平静地表达自己的爱意，却自卑得以为她只是为了救那些人和子爵而亲吻自己。
他绝望地赶走了她和子爵，以躲避为狩猎他而来的愤怒人群。
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