“是的呢，黎小姐，”客服说，“只要年终评级不合格，我们这边就会上门检查。检查之后如果确实不符合安全使用标准，这边就会把产品送去报废的。那时候，您也会相应地得到一些赔偿。请问还有什么问题呢？”
“嗯，”黎之像是在思索，“安全模式失灵，在充电舱内无法自动断电、引发警报；还有亲密模式失控……都是影响到安全使用的问题吧。”
“是的呢。”
“我这边需要留存证据吗？”黎之问。
“还是希望您留存相关证据，便于我们取证。”
“一定要等到年终评级才可以报废吗？”黎之又问。
“不一定的。如果是特别严重的问题，这边建议您及时反馈，方便后续的处理。”对面的机器人客服回答。
“好的，我明白了。”
“请问您现在需要投诉吗？”
“暂时不。”黎之说完，果断挂了电话。
她似乎放了我一马，但我心里明白，我已经危在旦夕。黎之向来是个行动能力很强的人，只要她打定主意，她就一定会做到。既然她已经动了投诉报废的心思，那我的日子，一定不多了。
起身出门，阿克就在衣帽间。她闭着眼睛，像是在疯狂搜索信息。我不说话，静静地坐在她身边，等着她理我。我实在不知道该怎么办了，只能留在这个同类身边，哪怕不说话也好……可能只有她能理解我了。
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