下午2点,销售总监汪思龙的办公室。
“有客户因为这个新闻跑来闹事了,要求降低预付款。”汪思龙对慕城说道。
“怎么处理的?”慕城看着这几天的销售报表,淡淡的问道。
“我同意他们取消订单,支付10%的订单违约款,我们全额退还预付款;这是这拟好的‘告客户函’,对今年的销售政策做一次提纲式的强调,慕氏旗下品牌该有的霸气和强硬,一分也不能少!”汪思龙霸气的说道。
“好!”慕城边接过还有些油墨味道的‘告客户函’,有些惊奇的看着汪思龙,倒是没想到他在公司如此危机时刻,能有如此的胆识与魄力----一般人在这时候,很可能会顶不住客户的压力、业绩的压力、公司缺钱不敢退款的压力而妥协让步。
其实,如果让步有用,他早就让步了!
现在这个关键时候,若真的降低预付款,不仅所有客户都会要求降低预付款,而且公司利用预付款圈钱的说法,就会被坐实!
那个时候,这好不容易拉起来的股价,便会势如破竹般的跨下去!
所以,他们宁愿强硬的bi客户取消订单,也必须硬着头皮撑下去!
“我知道,我们现在必须顶着,否则,这段时间做的功,都废了!公司,就真危险了!”汪思龙看着慕城有些意外的眼神、想想以慕氏在业内的地位,一向只有客户求着做的,何曾出现过客户bi宫的情况?
现在对待客户的态度虽然强硬,但私底下的沟通,仍不免有些英雄气短起来。
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