「护理长，你找我吗？怎麽了？」走到护理长办公室门口，黎海芯「叩、叩」的敲了门两声，而坐在里面的巫媚丽则从电脑萤幕上抬起头来看了她一眼，便又继续打电脑。
「你先进来吧，」过了半晌，巫媚丽停下手边的工作要黎海芯入内，并把电脑转过来面向她，「你自己看这则一星评论，气到连你黎姓护理师都写出来了，解释一下吧，那天到底怎麽回事？」
果然是那天那位y要cHa队的客人留的，看着上面那洋洋洒洒又理直气壮，甚至还有些夸大的负评，黎海芯没有反驳，只是把那天发生的事从头到尾陈述一遍，「我想说当天楼下还有很多也是等了很久，而且都有预约的客人，这要是让她先cHa队，那对那些客人也不好交代，何况我已经让她先进诊疗室躺，也帮她初步处理完了，是可以让她等一下的。」
「是吗？」听完黎海芯的话，巫媚丽表情瞬间不悦，音量也跟着大了起来，「我平常是这样交代你们的吗？像她这样的客人从她跟你讲她赶时间开始就可以发现她b较难应付，你不从难应付的开始解决就是会衍生出後面这些问题，都工作多久了这还要我一再提醒吗？」
「护理长不好意思，但我不是没做处理，当时我已经在第一时间把她请到二楼诊疗室了，」黎海芯继续反问：「而且如果让她cHa队的话，那其他人的预约还有意义吗？况且越等越久那些有预约的人就不会觉得奇怪吗？就不会因此也上网写负评吗？」
「你还狡辩！」黎海芯的这番话惹得巫媚丽更为光火，虽然听起来有道理，但悖逆的态度还是不容许，「你知不知道负评对我们诊所的影响有多大？知不知道只要一则负评就会让我们未来少掉多少客人？你要这麽做之前有问过我吗？我有同意你这麽安排了吗？」
启了启唇，黎海芯yu言又止，本来她还想再为自己辩白，但是算了，此刻再争辩下去也不会有结果，毕竟她知道，巫媚丽她只是想下下马威，谁让她叛逆了一次，没有在事发当下向她请示而是自己做了决断。
她知道巫媚丽要的不是说法，而是认错服软，然後下次不要再犯。
「没有，都没有，护理长抱歉，」於是黎海芯也不罗嗦，把错认得乾脆，「是我疏忽了没先告知你，如果下次再有这种情况，我会先跟你说。」
「这还差不多，」听到黎海芯的道歉後，巫媚丽笑得很满意，「那为了给客人个交代，总得处罚你点什麽，就罚你下个月三分之一的薪水吧，扣薪的部分我会再跟王董说。」
「扣薪？可是……」没料到自己道歉後会换来这不合理的後续，黎海芯开口yu扞卫自己的权益，但巫媚丽却当没听见。
「好了，」巫媚丽态度强y，觉得一定要让黎海芯记取这样擅自作主的教训，「这件事就这麽定了，还有海芯我好心提醒你一句，你啊，可千万不要学坏了，像赵晓玫那样不懂尊重上司的做派，你绝对别有样学样，知道吗？」
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