沈飞上前问道：“出了问题，人家退货？”
“嗯！”
服务员一看沈飞后面跟着杨敬东，顿时知道这个人说了算，连忙点头说：“目前还不好确定是咱们的产品有问题呢，他们说不好用，要求退货，就是上午买的！”
“哦！”
沈飞点头说：“既然外观没有问题，咱们商厦本着顾客至上的原则，人家说不好用，立即给人家退货就是了。”
“是！”
服务员看沈飞说话了，本身也要给人家退的，当即点头：“两位，对不起了，运费也是我们的，立即给您办理退货。”
这俩人看来了这么多人，也微微有些惊慌，但也看出来了，这可能是商厦的负责人，临时赶上了，态度还非常好，那就赶紧退了，自己好脱离险境吧！
“您是经理吧？”
其中一个操着外地口音说：“谢谢你们，服务态度真是没说的，以后我们有需要，或者是有朋友的话，都推荐来咱们商厦！”
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