“老板这边请。”苏经理立马引着苏戚戚往办公室的方向走。
没想到苏戚戚没想怎么样，楚夫人先不干了，她叉着腰，大声质问道，“就这么轻飘飘的对你老板一句解释就完事儿了？害得我们在这里站了多久，你都不道个歉的吗？”
“我这穿的可是高跟鞋，站这么久，站的我腰酸背痛，亏你还是个成年人，还是个商场经理，就是这样待人接物的？连一句道歉都没有？你丢的可不只是你自己的脸，还丢了你们老板的脸，我们可是你老板请过来的贵客，你就这么对我们？”
说着，楚夫人转头又看向苏戚戚，一副教训的口吻，“小苏，不是我说，就你这商场经理这样为人处事的方法，你还信得过他，把商场交给他，今天这是我们不跟他计较，明日换个其他人过来，比如说换个什么大客户来，岂不是要得罪人的？”
“真是不好意思，不好意思，慢待了夫人的这些贵客。稍后我将送上补偿。”苏经理连忙道。
“小林，快派人过来，每个人安排一个贴身陪购，好好服务这些夫人们，务必让夫人们享受到最高的购物体验。”
吩咐完了之后，苏经理才又解释出声，“这项服务是我们商场新推出的，每一个黑、卡用户都将得到商场派出的一个专门陪购人员，有什么事情各位尽管吩咐陪购人员。”
说话间，穿着商场制服裙子的漂亮小姐姐们走出来，含着礼貌微笑看向这些夫人们。
“一个人才分配一个陪购人员啊，这是瞧不起谁呢？你们这么大一家商场就这么小家子气啊？”楚夫人翻了个白眼，满脸鄙夷。
听到这里，实在是听不下去了，苏戚戚笑道，“楚夫人的意思是，我要给楚夫人配上十六个人，把楚夫人围成一个方阵，有拎包的，有捶背的，有打扇子的，还有人在地上铺红毯的，还有陪说话赔笑脸的，各司其职，务必把楚夫人伺候得像是太皇太后那样才行？”
“小苏你这是什么意思？我这可是为了你们好，从顾客的角度来给你们商场指出不足之处，让你们有改进的可能，要是人人都像那些人那样什么都不敢说，你这商场什么时候才能有进步？”
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