……
“不知道郑领班还有什么吩咐？如果没有的话，我要给黑先生送咖啡去了。”张可盈望着她，语气里带着种骄傲。
“等一下。”阻止的话语脱口而出，郑忧想后悔已经来不及了。她端起那杯咖啡，皱起眉头，“重新泡一杯吧！这杯咖啡太冰了，黑先生不能喝。”
最终，郑忧完全公事化的口吻建议道，她瞬间说服了自己，现在黑司靳是星环酒店的贵宾，仅仅是客人而已！
张可盈以为自己听错了，原本没打算挑衅却也忍不住了：“郑领班，你可知道这是黑先生亲自吩咐的？他说要加冰，不用放糖，并且马上送过去。”
郑忧面不改色地注视她：“黑先生有胃病，不能直接饮用冰饮料，尤其是咖啡。”
张可盈狐疑地看向她：“你怎么知道？”
郑忧不觉心口紧缩了一下，回答却很冷静：“一般来说，像黑先生这样的大老板，饮食起居不大规律，容易患上胃病。我不久前在杂志上有看到，黑先生似乎还因为胃出血住过医院。”
张可盈心中有所迟疑，嘴上却不服从：“可是我们应该遵循客人自己的要求，尽量满足客人，不是吗？”
郑忧不觉蹙起眉心：“为了我们酒店客人的健康和安全，身为服务人员应该懂得怎样才是真正为客人着想。”
内容未完，下一页继续阅读