常友愣了一下:“可是,裴总,这样会显得我们的语音助手特别傻的。”
“用户问了一个问题,如果艾伊斯用特别简洁的方式来回答,用户有可能没反应过来,或者没听清,就会又问一遍,然后两次回答都一样的话,就会很蠢。”
“用上纯电子机械音,就显得更蠢了。”
“其他的语音助手,基本上都会套用一些现成的、录好的句式,这样一方面是给用户反应时间,另一方面也可以显得更加自然、更加智能。”
“就比如用户问‘明天气温如何’,现有的做法是自动识别关键词,并回答:您好,已经为您查询明天的天气情况,明天晴,XX到XX度,风力如何如何。”
“信息多了,就显得语音助手比较聪明。”
“要按裴总您说的做法,就是直接回答:XX到XX度。”
“用户如果没听清的话就会再问一遍,艾伊斯又会直接回答XX度到XX度,给人的感觉会很僵硬、很呆板。”
裴谦想了想:“嗯……这似乎是个问题。”
“那这样吧,如果用户两次都问出同样问题的话,就换一种方式回答好了。”
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