“我……”夜流华声音发颤,众人的目光像一顶顶帽子,压低了她的头。数据能告诉她很多信息,但在现实中对他人解释,又是另一回事……她咬咬牙:“我确实有一些想法。”

        与会众人:……?

        “大家可别小瞧了她,”Edwin笑,“流华可是我们市场部的秘密武器,市场部新组的数据科学团队就是她在带队。东洋人口基数大,他们的经验非常值得我们学习。流华,来吧。”

        夜流华声音有些发颤:“好……有一些非显性的需求,是用户自己察觉不到的,比如,用户在邻居的资料页面的平均停留时长,比在约会软件上的要长百分之三十——头像点击率更是高出七十。”

        夜流华低着头,好像在看笔记本,但笔记上明明一片雪白。她说着说着似乎有了些自信,呼出一口气,声音渐渐稳了一些:“在租户app上报名参加的社区活动,比起fb上的活动,出席率和评价分别高了百分之三十和零点三颗星。”

        “居住在管理公寓,使用app,用户会很快察觉一些明显的需求,例如报修、停车、支付房租、室内温控等,这些都是最基础的硬件需求。而在这之上,有很多深层次的需求,他们自己未必察觉,我们却能在数据中一览无余……”

        她终于抬起头,目光缓缓扫过整间会议室。众人才忽然发现,“稚嫩、年轻”,那些原本的印象,其实只是她气场中微不足道的一层表象。她有几分娇媚,又带着一丝锋利;她有一些遮遮掩掩的自信,但更多是一种深藏不露的暗劲——一种由女人和少年杂糅而成的中性气质。

        会议桌下,许曼仪不自觉捏紧了手指。

        她看到Edwin专注地看着那个女人,甚至露出了自己都未曾察觉的笑意,身上紧紧包裹着自己的毛衣和裙子好像在无声地嘲笑着她。

        “所以我觉得,从公司的角度,我们不仅要满足需求,更要引导用户去察觉他们潜在的需求,让他们更自然、更深入地使用我们搭建的平台。这样一来,不光能有质量地提升品牌形象,也能间接提高入住率、延长租期——这些对公司最重要的核心指标。”

        “流华。”Edwin再次叫她。

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